FAQ Sản phẩm

Đồng hồ áp suất không hoạt động 

Nguyên nhân: Nếu bột coffee xay quá thô hoặc nếu lượng bột coffee quá ít, có thể là nguyên nhân dẫn tới việc áp suất không đủ ​

Giải pháp: Điều chỉnh cỡ xay mịn hơn hoặc tăng thêm lượng bột coffee.

Đèn báo cấp nước phát sáng

Nguyên nhân: Thùng đựng nước (cấp nước) không được đặt đúng vị trí.

Giải pháp:"Xin vvui lòng lắp đặt lại thùng cấp nước hoặc kiểm tra phần nam châm trong thùng nước có đang bị nổi không"

Nước bị tràn hoặc chảy ra trong máy

Nguyên nhân: Các phụ kiện bên trong máy bị lỏng hoặc nứt.

Giải pháp:Xin vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền của WPM.
Đèn tín hiệu nguồn nháy sáng lâu

Nguyên nhân: Máy pha không gia tăng nhiệt.

Giải pháp:Xin vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền của WPM.
 Tay chiết bị lỏng

Nguyên nhân: Vòng đệm họng chiết đã cũ hoặc bị mòn.

Giải pháp:Thay vòng đệm Grouphead hoặc vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chưa được ủy quyền của WPM.
Chảy nước trên tay chiết khi bắt đầu chiết suất coffee

Nguyên nhân: Vòng đệm họng chiết đã cũ hoặc bị mòn.

Giải pháp:Thay vòng đệm Grouphead hoặc vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chưa được ủy quyền của WPM.
Không có hơi ở vòi đánh sữa

Nguyên nhân: Phần Thermoblock của vòi đánh sữa bị chặn hoặc một số bộ phận khác bị trục trặc.

Giải pháp:Xin vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền của WPM.
Lượng hơi nước bị giảm

Nguyên nhân: Phần Thermoblock của vòi đánh sữa bị chặn một phần

Giải pháp:Vui lòng dùng chất tẩy cặn để vệ sinh
Lượng hơi nước còn tồn động một phần nhỏ sau quá trình xả hơi.

Nguyên nhân: Đây là trường hợp bình thường.

Giải pháp: Trong trường hợp hơi nước vẫn tiếp tục xả trong một phút, vui lòng gửi máy đến trung tâm sửa chưa được ủy quyền của WPM
Nhiệt độ coffe không đủ nóng

Nguyên nhân: 1) Chưa làm nóng cốc 2) Nhiệt độ trong phòng thấp 3) Tốc độ dòng chiết suất quá bé.

Giải pháp: 1) Làm nóng cốc 2) Nâng cao nhiệt độ trên máy (vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụngl) 3)Điều chỉnh cỡ xay hoặc cân lượng bột coffee phù hợp

​